- 醫(yī)藥醫(yī)療
- 北京九州通醫(yī)藥有限公司
九州通的移動(dòng)銷售管理模式創(chuàng)新
通過使用紅圈營銷,收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,形成了一個(gè)很好的管理上的閉環(huán)。
使用紅圈營銷后,業(yè)務(wù)人員的客戶拜訪數(shù)量有了明顯提升,對銷售業(yè)績的提升有很大助益。
上海寶龍藥業(yè)有限公司于1995年由第二軍醫(yī)大學(xué)創(chuàng)建,坐落于上海青浦張江高科高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)。
公司共擁有7個(gè)GMP生產(chǎn)車間,包括生物提取車間、中藥提取車間、口服固體制劑車間、口服液體制劑車間、康司艾專線車間 、激素外用藥車間、非激素外用藥車間;擁有注冊藥品43個(gè),劑型包括軟膏劑、乳膏劑、片劑、膠囊劑、糖漿劑、顆粒劑、洗劑、口服溶液劑及口服混懸劑 ,處方藥和OTC藥品均有國內(nèi)知名品牌,其中復(fù)方酮康唑系列產(chǎn)品為公司主打品種,享譽(yù)中外。
公司先后被評為 “上海市高新技術(shù)企業(yè)”、“上海市創(chuàng)新型企業(yè)” 、“上海市科技小巨人培育企業(yè)”等,公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量為本、以民眾健康為己任,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品報(bào)效社會(huì),造福于民。
紅圈營銷實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)人員銷售過程的精細(xì)化、規(guī)范化管理,業(yè)務(wù)人員的客戶拜訪數(shù)量有了明顯提升,并且有效避免了傳統(tǒng)下單方式會(huì)出現(xiàn)的數(shù)據(jù)和品種的錯(cuò)誤,不僅節(jié)省了銷售管理的成本,對銷售業(yè)績的提升也有很大助益。
——商務(wù)部經(jīng)理於纓
電話或短信下訂單,手工整理,易出錯(cuò)
客戶拜訪情況不明
微信群發(fā)信息,不能保證所有人都及時(shí)看到
手機(jī)下訂單,并自動(dòng)生成訂單報(bào)表
全程記錄拜訪了哪些客戶、做了哪些工作,并可生成客戶拜訪相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表
公告功能、已讀未讀功能
更快捷、更準(zhǔn)確
可量化的客戶拜訪數(shù)據(jù),配合業(yè)績綜合評定業(yè)務(wù)員,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員成長
公司的每條工作指令都能通知到員工
使用情況詳述:
1、客戶拜訪量飆升
寶龍藥業(yè)在全國擁有一千多家經(jīng)銷商和一萬多家終端藥店,每個(gè)業(yè)務(wù)人員要維護(hù)的客戶數(shù)量比較多,工作量非常大。此前,公司規(guī)定了每個(gè)業(yè)務(wù)人員每月需要拜訪一定數(shù)量的客戶,但是在管理上比較粗放,沒有一套有效的監(jiān)管機(jī)制,更多的是看重業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績。使用了紅圈營銷以后,公司規(guī)定業(yè)務(wù)員拜訪客戶需要對門頭和貨架陳列進(jìn)行拍照上傳,這起到了很好的督促效果,業(yè)務(wù)員客戶拜訪量明顯增多,銷售業(yè)績自然得到提升。不僅如此,平臺端還會(huì)自動(dòng)生成客戶拜訪匯總表等數(shù)據(jù)報(bào)表,拜訪量等信息一目了然,每次開會(huì)的時(shí)候大家會(huì)互相比較,產(chǎn)生你追我趕的效果。
2、下訂單更加快捷、準(zhǔn)確
此前,業(yè)務(wù)人員打電話或發(fā)短信給客服下訂單,客服手工記錄和整理,由于每天接收的電話和短信量很大,而且產(chǎn)品的品種很多,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)品種和數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。使用了紅圈營銷以后,業(yè)務(wù)人員通過手機(jī)下訂單,平臺端會(huì)走動(dòng)生成訂單匯總表等數(shù)據(jù)報(bào)表,不僅更加方便,還能有效避免錯(cuò)誤的出現(xiàn)。
3、工作指令全員下達(dá)
紅圈營銷的公告功能對寶龍藥業(yè)也很適用。以前,公司使用過電信的短信群發(fā)服務(wù),很多人收不到信息,收到信息有沒有讀取也無法得知,紅圈營銷的公告功能,可以看到多少人接收信息失敗、多少人已讀和未讀消息,如果接收到但沒有讀取信息,系統(tǒng)會(huì)每隔一段時(shí)間震動(dòng)及響鈴提醒,確保公司的每項(xiàng)指令都能得到有效執(zhí)行。
通過使用紅圈營銷,收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,形成了一個(gè)很好的管理上的閉環(huán)。
紅圈營銷對于督促銷售團(tuán)隊(duì)、提升銷售業(yè)績都起到了非常好的作用。
從前期的市場調(diào)查,到市場選址,再到開業(yè)籌備以至人員培訓(xùn),紅圈營銷為原漿酒業(yè)的代理商開拓工作打造了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模板,使招商工作變得正規(guī)化、流程化、制度化,最大程度地保證人員的工作效果趨于一致。
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