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  • 企業(yè)名稱
    北京盛大遠航科技發(fā)展有限公司
  • 行業(yè)
    裝備制造
  • 最常用功能
    客戶管理/柔性配置/工作日報/拜訪巡店
  • 產(chǎn)品
    紅圈營銷

企業(yè)簡介

北京盛大遠航科技發(fā)展有限公司成立于2008年4月,致力于專業(yè)批發(fā)與銷售燈具、開關(guān)、消防應(yīng)急產(chǎn)品。主要代理TCL照明、曼科電工照明、美京消防應(yīng)急、夢想家園照明等產(chǎn)品。公司代理的電工照明產(chǎn)品涵蓋了工程、商業(yè)、家居、五金等領(lǐng)域,多達30多個品項數(shù)百個品種系列。

經(jīng)過幾年的積累,公司已發(fā)展成為擁有四家直營店、一個物流配送中心和數(shù)百家經(jīng)銷網(wǎng)點的專業(yè)化倉儲連鎖批發(fā)企業(yè),陸續(xù)承接了京滬高鐵(廊坊火車站)、北京新少年宮、航天老年活動中心、錢學(xué)森青少年館、中國航天仿真樓,鋒創(chuàng)科技園、海航華南總部、海淀展覽館 、中鐵國際城、大新華航空大廈、中鐵花語城、鹿圈回遷樓、興城麗源、中國廣電總局家屬樓、通州高樓金第、首鋼集團金頂陽光小區(qū)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、首都師范大學(xué)、地鐵八號線(二期)等近五百個大型的工程項目。

  • 管理挑戰(zhàn)

    客戶信息管理粗放

    如何掌握客戶拜訪情況,讓拜訪工作更加高效

    不能及時項目進展情況

  • 解決方案

    客戶管理功能模塊

    根據(jù)業(yè)務(wù)需求配制出客戶拜訪功能模塊

    根據(jù)業(yè)務(wù)需求配制出項目管理功能模塊

  • 效果

    客戶資料、跟進情況等及時上傳至云端,永久保存

    客戶拜訪結(jié)果、下一步跟進計劃等等企業(yè)都能及時掌握,銷售員的工作也簡單了很多

    記錄項目的所有關(guān)鍵信息

使用情況詳述:


根據(jù)燈具照明的產(chǎn)品特點,企業(yè)不僅要售賣,還要負(fù)責(zé)燈具的安裝以及一定周期的售后維護。綜合來看,一件燈具的售賣過程類似于一個項目的實施過程,尤其是像一些大批量的采購項目,需要有一個完善的項目流程來跟進實施。


紅圈營銷通過強大的自定義配置能力,幫助企業(yè)配置出了從客戶采購立項到到產(chǎn)品配送安裝再到后期維護的項目實施模板。


1、立項:錄入客戶信息


客戶是項目實施的核心,每開展一個項目前都應(yīng)該將客戶信息詳細的錄入,這其實也是在搭建企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫,每一家客戶的地址、關(guān)鍵聯(lián)系人、需求信息等都是后期跟進的核心資料。有了客戶管理表單,企業(yè)就可以把這些核心資料統(tǒng)一管理,保證客戶資料的安全、完整,同時也利于項目順利實施。


2、項目實施:客戶拜訪


進行拜訪的目的是為了收集更多客戶信息,發(fā)掘需求,推進項目實施。對于客戶拜訪很多企業(yè)老板都會遇到以下困擾:銷售員每次與客戶溝通的結(jié)果反饋的不及時、不全面;企業(yè)不能清晰掌握項目實施進度和結(jié)果;銷售員對客戶和項目的下一步跟進計劃不清晰。


在使用紅圈營銷以后,案例企業(yè)全部解決了這些問題,客戶拜訪結(jié)果、項目實施進度、下一步跟進計劃等等企業(yè)都能及時掌握,銷售員的工作也簡單了很多。


業(yè)務(wù)人員每次的拜訪內(nèi)容再也不用打開電腦錄入到excel里,走出客戶辦公室拿出手機就可以錄入拜訪結(jié)果;

項目實施現(xiàn)場也可以通過拍照進行記錄,不僅自己翻閱起來方便,管理層即使不在現(xiàn)場也能知道現(xiàn)場的真實情況;

所有拜訪記錄都會形成客戶跟進記錄,可以為以后相似項目的實施提供參考經(jīng)驗。


3、項目信息備案


配置出的項目信息備案表,記錄了項目的所有關(guān)鍵信息。


項目的實施客戶、建筑面積、工程進度等,這些是項目實施的背景;整個項目的負(fù)責(zé)人是誰以及關(guān)鍵人信息也做到了真實記錄,做到項目落實到個人;項目實施的現(xiàn)場情況如何,拍照上傳,帶有時間、客戶名稱的水印照片保證了信息的真實性。


4、建立日報制度,把控執(zhí)行結(jié)果


人員管理就是要做到知道“每一位員工每一天的每一件事”,對項目的實施過程管理其實就是對員工工作執(zhí)行過程的管理,工作匯報則是對工作結(jié)果進行管理。日日總結(jié)、日日提高,做好明日工作計劃,讓工作有條不紊,按照工作的重要緊急程度合理安排時間,提高工作效率。

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