在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，很多企業(yè)的IT部門成為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的執(zhí)行者，無論是市場(chǎng)還是企業(yè)管理層都對(duì)IT部門能夠交付的數(shù)字化答卷產(chǎn)生了很高的期待。在這種情況下，IT部門被賦予了更多的使命和責(zé)任，各種新興數(shù)字化工具讓IT部門背上“能力越大，責(zé)任越大”的擔(dān)子。 隨著信息化深入到企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、內(nèi)控等方方面面，IT部門所負(fù)擔(dān)的職能也在不斷增加。但實(shí)際情況是，他們面臨承接的資源和要承擔(dān)的職責(zé)并不匹配。

對(duì)于很多施工企業(yè)而言，IT部門長(zhǎng)期以來都扮演著“修電腦”的后勤角色，企業(yè)向IT部門傾斜的資金、人才和管理資源都較少，使得他們不能充分發(fā)揮工作潛力，限制了IT部門發(fā)揮其智能。在這種情況下，IT從被動(dòng)接受業(yè)務(wù)需求的職能，轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的職能，從單純的技術(shù)輸出，轉(zhuǎn)化為通過數(shù)字化技術(shù)去作用和影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并且左右具體業(yè)務(wù)用例的識(shí)別分析。

IT部門將在轉(zhuǎn)型過程中起到主導(dǎo)作用

1、布道：幫助企業(yè)所有其他部門理解數(shù)字化的作用，趨勢(shì)，從轉(zhuǎn)型的意識(shí)上做好鋪墊。

2、賦能：通過系統(tǒng)建設(shè)、培訓(xùn)交流等工作，將數(shù)字化能力賦予給各個(gè)傳統(tǒng)部門。

3、連接：從企業(yè)層面，連接各種資源、方法、技術(shù)，IT會(huì)是傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)型調(diào)度中心，同時(shí)也是連接外部資源和新技術(shù)的HUB。

4、探索：幫助企業(yè)在未知領(lǐng)域，戰(zhàn)略方向上進(jìn)行探索。

5、優(yōu)化：利用新的技術(shù)，工作方法，優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。

6、幫助企業(yè)分析現(xiàn)階段信息化程度。

IT部門需要做哪些轉(zhuǎn)變？

作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的生力軍和引擎，這個(gè)部門應(yīng)該建立生機(jī)型的文化，同時(shí)和企業(yè)的其他部門緊密協(xié)作。主要體現(xiàn)在：

1、探索創(chuàng)新：具有開放的心態(tài)，勇于藐視權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)，敢于探索創(chuàng)新

2、價(jià)值導(dǎo)向：所有的創(chuàng)新和探索必須以價(jià)值為導(dǎo)向，而不是無目的的碰運(yùn)氣

3、快速迭代：要盡可能的加速反饋，快速迭代，從而能夠加速創(chuàng)新的周期

4、協(xié)作共贏：要有分享的格局，要能夠樂于與團(tuán)隊(duì)，與其他部門協(xié)作共贏

轉(zhuǎn)型不是讓IT部門單打獨(dú)斗

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)整體的事情，而不僅是IT部門的事情，所以在企業(yè)高管層面要有一個(gè)統(tǒng)籌層，從而從頂層來協(xié)調(diào)和推進(jìn)數(shù)字化的進(jìn)程。每一個(gè)層級(jí)的職責(zé)為：

1、規(guī)劃層：頂層設(shè)計(jì)，具有全局觀

2、實(shí)施層：以全功能團(tuán)隊(duì)為運(yùn)作模式，圍繞一個(gè)個(gè)的數(shù)字化產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)施推進(jìn)

3、能力層：構(gòu)建數(shù)字化相關(guān)的能力，為實(shí)施層提供能力支撐

4、資源層：IT部門需要連接其他的資源，例如外部技術(shù)支持、第三方軟件服務(wù)等，從而將資源賦能，進(jìn)一步為轉(zhuǎn)型服務(wù)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，IT部門不再只起到“后勤”的作用，而成了內(nèi)外連接的中間紐帶。企業(yè)想要成功轉(zhuǎn)型除了內(nèi)部統(tǒng)籌和調(diào)整以外，也需要引入數(shù)字化項(xiàng)目管理工具來輔助內(nèi)部流程梳理與外部項(xiàng)目業(yè)務(wù)管控。有了IT部門的協(xié)調(diào)，企業(yè)可以更加快速的適應(yīng)數(shù)字化工具，通過智能管理軟件讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享，打破部門之間、項(xiàng)目之間的數(shù)據(jù)壁壘，提高溝通協(xié)同效率。同時(shí)讓各個(gè)項(xiàng)目的資金、成本、材料實(shí)現(xiàn)線上全面把控，進(jìn)一步提升整體管理效率。

綜上，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，IT部門起到的作用不容小覷，企業(yè)應(yīng)該借助IT部門的專業(yè)性，對(duì)內(nèi)完成前期布道，對(duì)外完成資源連接，使其承接的資源與承擔(dān)的責(zé)任相平衡，真正發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。

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