數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,如何衡量一個企業(yè)的信息化水平?(施工企業(yè)信息化)
“以信息化帶動工業(yè)化,積極推進信息技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用”,已經(jīng)成為黨中央面對知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)作出的重大決策。我國擁有1000多萬家企業(yè),多數(shù)企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱,水平較低,與國外發(fā)達國家相比有較大差距。面對國內(nèi)外市場的激烈竟?fàn)帲髽I(yè)只有抓住機遇、排除阻力,強力、正確地推進各項信息化工作、提高信息化水平,才能發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,加速自身改革與現(xiàn)代化的進程。
那么,如何衡量施工企業(yè)信息化的水平呢?
首先,施工企業(yè)信息化水平不能簡單地用企業(yè)導(dǎo)入的硬件和軟件的水平來衡量,而應(yīng)該看企業(yè)信息化給企業(yè)帶來的實際效果。信息化帶來的實際效果越好,就證明企業(yè)信息化水平越高。
一、用數(shù)據(jù)衡量企業(yè)信息化水平
1、信息技術(shù)/系統(tǒng)應(yīng)用的覆蓋率:信息技術(shù)設(shè)備完成的業(yè)務(wù)量占企業(yè)總業(yè)務(wù)量的比重。
- 信息技術(shù)(系統(tǒng))的覆蓋率=該項技術(shù)(系統(tǒng))完成的業(yè)務(wù)量/企業(yè)該項全部業(yè)務(wù)量×100%
2、信息資源覆蓋率:企業(yè)內(nèi)部信息資源,如國內(nèi)外市場信息,客戶信息等覆蓋的范圍。
- 企業(yè)內(nèi)部信息資源按照高層決策者,中層管理者和一般員工三個層次的發(fā)布范圍來分,每個范圍的覆蓋率=通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)信息資源已供給人數(shù)/信息資源應(yīng)供給人數(shù)×100%;企業(yè)信息資源覆蓋率為三個覆蓋率的加權(quán)平均。
3、信息技術(shù)貢獻率:采用信息技術(shù)后產(chǎn)生的企業(yè)經(jīng)營收入,產(chǎn)值,利潤的增加值。
- 信息技術(shù)貢獻率=企業(yè)產(chǎn)值(或經(jīng)營收入或利潤)增加值/企業(yè)原有產(chǎn)值或經(jīng)營收入或利潤)×100%
二、從實際情況看信息化水平
員工能否便捷的根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策?業(yè)務(wù)場景都數(shù)字化了,如果你的員工都看不到數(shù)據(jù)、看不懂?dāng)?shù)據(jù),肯定就完全不知道怎么經(jīng)營了,我們把這種情況稱為“盲人摸象”。
如果你的員工看不到數(shù)據(jù),你需要提供數(shù)據(jù)工具給他們。
如果你的員工看不懂?dāng)?shù)據(jù),必須通過引導(dǎo)培訓(xùn),讓他們進入到數(shù)字化經(jīng)營的時代。
這中間必須有一個非常重要的共識,就是你想不想讓員工看數(shù)據(jù)做決策,我們認(rèn)為不僅是要想,是必須去做。先讓大家養(yǎng)成看數(shù)據(jù)習(xí)慣,你需要關(guān)注誰沒在使用平臺,為什么不使用?然后才是看數(shù)據(jù)后得到的業(yè)務(wù)理解。
2、信息化投入
在轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)的投入會逐漸經(jīng)歷一個由“實”向“虛”的轉(zhuǎn)變過程,因此可以通過企業(yè)對于信息化投入的力度和方向來評估轉(zhuǎn)型的程度。
通常在傳統(tǒng)企業(yè)或者轉(zhuǎn)型初期的企業(yè)中,大量的投入被用于購買 IT 硬件產(chǎn)品、系統(tǒng)的運維。隨著轉(zhuǎn)型的深入,會逐步從硬件的購買轉(zhuǎn)向軟件和服務(wù)的購買。最終的信息化階段,企業(yè)的 IT 投入將以完全購買與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展最為密切的服務(wù)及解決方案為主,硬件變成以租代購。
在這里,對于許多信息化程度較低的中小企業(yè)而言,可以直接購買 PaaS 云平臺和 SaaS 云應(yīng)用,這樣可以大幅降低前期硬件投入成本。
3、IT架構(gòu)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,IT 架構(gòu)的演進一般遵循:傳統(tǒng) IT 架構(gòu)→私有云或公有云→混合云→混合云平臺+敏捷開發(fā),根據(jù)企業(yè) IT 架構(gòu)的類型,大致可以評價企業(yè) IT 架構(gòu)所處的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段。
傳統(tǒng)IT 架構(gòu)一般指支持企業(yè)業(yè)務(wù)運營的一整套信息系統(tǒng)的架構(gòu),完整的IT架構(gòu)應(yīng)該包括:PDM、SCM、CRM等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng);OA、ERP、HR等管理應(yīng)用系統(tǒng);支持與運行上述各應(yīng)用系統(tǒng)的中間件軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、操作系統(tǒng)等。
新型 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)以云架構(gòu)為核心,提供豐富的連接能力和靈活的橫向擴展能力。底層的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施通過云的形式進行組織部署,統(tǒng)一對外提供服務(wù)。云架構(gòu)統(tǒng)一管理內(nèi)部計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)能力,優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施利用效率,并且提供統(tǒng)一管理能力,提升管理效率。云架構(gòu)提供豐富的接口,連接多樣化的設(shè)備,提供輸入輸出能力,以便適應(yīng)不同的應(yīng)用。
4、數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的影響程度
最為精準(zhǔn)的方法是通過數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的影響深度來判斷企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度。企業(yè)在轉(zhuǎn)型初期,IT技術(shù)對業(yè)務(wù)的支持主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集與分發(fā)需求的滿足,此時數(shù)據(jù)對于業(yè)務(wù)的價值較為有限,甚至有些企業(yè)內(nèi)部會因為IT系統(tǒng)的安裝、調(diào)試以及學(xué)習(xí)成本而產(chǎn)生運營效率下降的感覺。
隨著轉(zhuǎn)型的深入,技術(shù)將更多地滲透到業(yè)務(wù)流程變革與管理的方方面面,會通過業(yè)務(wù)定義、業(yè)務(wù)規(guī)范、規(guī)章制度等方面促使企業(yè)中形成數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的體系,此時企業(yè)成員能夠清晰地感知到數(shù)據(jù)對于業(yè)務(wù)效率的提升作用。
最終,當(dāng)企業(yè)完成 IT 架構(gòu)和業(yè)務(wù)雙轉(zhuǎn)型后,內(nèi)部各部門之間數(shù)據(jù)孤島已經(jīng)消除,在這一階段,數(shù)據(jù)將能貫穿整個產(chǎn)品周期,數(shù)據(jù)不僅會介入到戰(zhàn)術(shù)層面,還會充分介入到戰(zhàn)略層面,為企業(yè)提供顧客洞察、服務(wù)供給、數(shù)據(jù)決策、實驗創(chuàng)新四大能力支撐,賦能團隊快速創(chuàng)新和響應(yīng)變化。企業(yè)也將真正成為數(shù)字化企業(yè)。
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近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談?wù)撨@個話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點粗淺認(rèn)識,就教于同行。
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