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CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)都有哪些功能

作者: 來(lái)源: 時(shí)間:2019-03-14

CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了完整的銷(xiāo)售管理流程。利用CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)提升企業(yè)銷(xiāo)售效率,不僅能夠保證工作的準(zhǔn)確性、快速完成,而且還可以利用計(jì)算機(jī)對(duì)有關(guān)商品的信息進(jìn)行管理,從復(fù)雜瑣碎的工作中變的簡(jiǎn)單化。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的可靠性使得企業(yè)獲得良好的投資回報(bào)。由此許多人會(huì)考慮到實(shí)施CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)安全嗎?CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)又有哪些功能呢?下面我們一起來(lái)看看。

CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)都有哪些功能

 CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)功能包括:


人機(jī)交互界面友好易用,客戶(hù)信息與分頁(yè)信息一一對(duì)應(yīng),友善度好,實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送、來(lái)電彈頻等功能。


強(qiáng)大的客戶(hù)分析功能,根據(jù)客戶(hù)來(lái)源\客戶(hù)類(lèi)別及其他的相關(guān)信息,來(lái)自動(dòng)生成公司客戶(hù)分析報(bào)表,方便企業(yè)分析客戶(hù)以便及時(shí)調(diào)整企業(yè)解決方案。


多種檢索功能,可根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)等級(jí)等多種方式進(jìn)行分類(lèi),分級(jí)的檢索客戶(hù)的相關(guān)信息,可直觀便捷的了解到客戶(hù)的重要信息,大大提高出單機(jī)會(huì)。


客戶(hù)共享功能,方便客戶(hù)共享跟蹤,讓公司或部門(mén)的其他員工共享客戶(hù),避免人走客流的情況出現(xiàn),是保障公司客戶(hù)資源的重要途徑。


功能齊全的客戶(hù)跟進(jìn)記錄,隨時(shí)隨地的查看跟進(jìn)客戶(hù)的狀態(tài),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)把握客戶(hù)情況


問(wèn)題反饋功能,讓企業(yè)客戶(hù)服務(wù)部及時(shí)跟進(jìn),方便公司及時(shí)彌補(bǔ)不足和制定適合方案。


聯(lián)系客戶(hù)提醒功能,對(duì)于每天需要聯(lián)系的客戶(hù),我們的員工不一定會(huì)記得,但是不用擔(dān)心, 我們的系統(tǒng)是你最好的助手,最好的鬧鐘。


備忘錄功能,是你最好的記事本。


工作匯報(bào)功能,領(lǐng)導(dǎo)每天都會(huì)收到不少下屬發(fā)過(guò)來(lái)的工作報(bào)告,要完完整整的每一份都看完,既耗時(shí)又耗精力,真是一件煩心事,現(xiàn)在有了我們的工作匯報(bào)功能,既省事又省心。


公告版,信息的公告,信息的共享。


資源共享,共享自己的資源,查看別人的共享資源,公司資源的共享,有效的提高公司的管理,做好客戶(hù)的服務(wù),服務(wù)好客戶(hù)。


下單功能,分析,管理,控制好自己的單,做好跟單流程。


客戶(hù)報(bào)表功能,強(qiáng)大的客戶(hù)報(bào)表功能,可以及時(shí)生成公司客戶(hù)周報(bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表、年報(bào)表、大大加快公司辦事效率。


靈活的搜索功能,多種檢索分式,更好的查詢(xún)到客戶(hù)的重要信息。


CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)可以設(shè)定操作權(quán)限,企業(yè)內(nèi)不同部門(mén)不同崗位的使用人員可分別設(shè)定不同的操作權(quán)限,比如普通業(yè)務(wù)員只能看到自己的客戶(hù)資料、合同訂單、應(yīng)收款、費(fèi)用等數(shù)據(jù),而銷(xiāo)售部門(mén)主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)數(shù)據(jù),老板和銷(xiāo)售總監(jiān)則可以看到所有的數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)員人員不能看到及使用與采購(gòu)有關(guān)的功能及數(shù)據(jù);反之亦然。


以上為大家簡(jiǎn)單介紹了一下CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的迅速發(fā)展逐步代替了傳統(tǒng)的管理模式,成為企業(yè)最得力的助手,也更好的服務(wù)于大家。


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行業(yè)解讀 2021-02-05
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