到目前為止，CRM客戶機管理系統(tǒng)已成為企業(yè)信息化的標準配置，但紅圈發(fā)現(xiàn)，很多公司只是把系統(tǒng)作為記錄客服信息的工具，沒有對存儲在CRM系統(tǒng)中的客戶信息進行重要分析，資源利用不充分

用好CRM系統(tǒng)，預防由于員工辭職而導致的客戶流失

      在公司中，人員流動是不可避免的。?由于必要的客戶流動機制不足，所以客戶的流出和銷售數(shù)據(jù)的丟失也經常發(fā)生。倘若是管理層員工辭職，那樣會帶走的將會是大量的企業(yè)客戶，給公司造成嚴重的損失。

但也合理利用系統(tǒng)的公司，嚴格規(guī)范銷售遵循企業(yè)制度來統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)，分析客戶數(shù)據(jù)，確?？蛻舻恼鎸嵭?。做好系統(tǒng)的記錄、數(shù)據(jù)分析，這樣即使員工辭職也會使公司的損失降到很低的水平。

以內外結合的形式，保證數(shù)據(jù)的安全

       無論是從何種方式而獲取的客戶，要將客戶數(shù)據(jù)完整報備進系統(tǒng)，那樣公司就會逐步的構建成健全的客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)了，確保公司領導層的查看和使用客戶數(shù)據(jù)。CRM系統(tǒng)的帳號權限設定，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全，如何防止權限內的安全問題？

       一方面，CRM系統(tǒng)已經有能確保存儲安全、軟件硬件結合的部署形式保證數(shù)據(jù)的安全了，另一方面，是系統(tǒng)內部，系統(tǒng)內部對所以的操作都是能夠查看到操作記錄的，一個客戶可以查看到有哪些人查看了數(shù)據(jù)，使用了數(shù)據(jù)，都能全面查看到。

       公司要根據(jù)自己的使用習慣，做好防止客戶數(shù)據(jù)丟失，客戶流失的預防，CRM客戶管理系統(tǒng)能做的就是幫助公司完整的保存客戶、做好數(shù)據(jù)分析等，數(shù)據(jù)全部都是死的，想要防止客戶流失，還是要考慮到銷售本人。

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