1、節(jié)省銷(xiāo)售時(shí)間

     CRM可以整合客戶(hù)、公司、員工等資源，對(duì)資源有效地、結(jié)構(gòu)化地進(jìn)行分配和重組，便于及時(shí)了解、使用有關(guān)資源和知識(shí)，提高員工對(duì)客戶(hù)的快速反應(yīng)和反饋能力。同時(shí)，銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶(hù)以往購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售記錄，有針對(duì)性的向客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，縮短銷(xiāo)售周期。對(duì)那些購(gòu)買(mǎi)意向薄弱的客戶(hù)，不必浪費(fèi)太多時(shí)間，節(jié)省時(shí)間去挖掘更多潛在客戶(hù)。

2、提醒銷(xiāo)售跟進(jìn)客戶(hù)

     銷(xiāo)售的一項(xiàng)重要工作是后續(xù)跟進(jìn)，通常時(shí)間一長(zhǎng)，銷(xiāo)售人員就會(huì)忘記潛在客戶(hù)的跟進(jìn)服務(wù)。而CRM可以時(shí)刻提醒銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶(hù)，不斷的為潛在客戶(hù)輸送產(chǎn)品、服務(wù)、聯(lián)系等。讓銷(xiāo)售流程成為一種銷(xiāo)售方式，得以永久推進(jìn)。

3、及時(shí)尋找銷(xiāo)售停滯的原因并進(jìn)行改進(jìn)

     CRM可以系統(tǒng)展示銷(xiāo)售員跟進(jìn)客戶(hù)在各個(gè)階段停留的時(shí)間，讓銷(xiāo)售人員從中分析銷(xiāo)售情況，幫助了解他們的銷(xiāo)售行為是否正確，是否符合當(dāng)前的銷(xiāo)售情況，以及往后應(yīng)該如何調(diào)整銷(xiāo)售模式及方向指明道路。

4、輕松復(fù)制銷(xiāo)售模式，幫助新員工快速上手

     CRM系統(tǒng)能把企業(yè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員管理客戶(hù)的流程整理出來(lái)，規(guī)范銷(xiāo)售行為、傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。銷(xiāo)售新員工按照CRM系統(tǒng)的流程來(lái)做，很快就能熟悉新的工作職責(zé)、了解銷(xiāo)售步驟，輕松掌握銷(xiāo)售技巧及技能，以及在銷(xiāo)售的不同環(huán)節(jié)中需要如何應(yīng)對(duì)，幫助新員工更快上手入職。降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。

     企業(yè)使用CRM軟件規(guī)范銷(xiāo)售流程，無(wú)疑大大減少了復(fù)雜繁冗的工作量，幫助銷(xiāo)售人員記錄大量業(yè)務(wù)信息，快速回顧歷史；幫助新人快速掌握銷(xiāo)售技巧，自動(dòng)梳理銷(xiāo)售人員跟單頭緒，根據(jù)自定義設(shè)置工作提醒明確告訴他們?cè)谑裁磿r(shí)間該做什么事情；激活團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛能，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展蓄力。

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