移動CRM系統(tǒng)是利用現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)以人為本，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶管理及銷售人員管理，外勤銷售考勤定位等,幫助企業(yè)了解客戶需求、提高銷售服務(wù)及售后服務(wù)，從而提高銷售達(dá)到率，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
借著豫酒振興的東風(fēng)，宋河酒業(yè)實(shí)行了怎么樣的營銷轉(zhuǎn)型？這其中紅圈通又發(fā)揮了什么樣的作用？
CRM客戶管理系統(tǒng)多少錢？貴不貴？很多企業(yè)老板都是第一次聽說CRM客戶管理系統(tǒng)，對其一無所知。但是當(dāng)你了解CRM是什么，以及CRM客戶管理系統(tǒng)有什么作用之后，也許你對此十分感興趣，并很想知道自己部署一套CRM客戶管理系統(tǒng)需要投入多大的成本？
CRM客戶管理系統(tǒng)屬于技術(shù)壁壘較高的企業(yè)級營銷產(chǎn)品，建議大家選擇的時(shí)候一定要多方面對比和考察，從技術(shù)開發(fā)實(shí)力，軟件界面，系統(tǒng)流暢性，以及實(shí)操演示，市場價(jià)位以及性價(jià)比等方面對比，做出合理的選擇。
CRM即客戶關(guān)系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計(jì)算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)公司將更多的注意力放在了“線上市場推廣”結(jié)合“線下銷售覆蓋”的市場搶占策略上，在激烈的競爭局面下，高科技信息企業(yè)為擴(kuò)大市場份額、提升客戶滿意度，對CRM系統(tǒng)的需求也將會空前強(qiáng)烈。
這里有一個(gè)很好的工具就是CRM系統(tǒng)，借助它，銷售人員就可以將時(shí)間安排地更加合理。例如在紅圈CRM系統(tǒng)里，銷售人員就可以創(chuàng)建計(jì)劃和提醒，自己每天要做的事情在CRM系統(tǒng)中做好規(guī)整，然后按照計(jì)劃去做事。
CRM系統(tǒng)中擁有強(qiáng)大的自動化管理的能力，可以詳細(xì)記錄客戶的信息，包括姓名、性別、職業(yè)、地址、電話、聯(lián)系人、訂單記錄、瀏覽情況，銷售業(yè)務(wù)等具體的信息，避免了客戶信息的混亂，提高了客戶管理的效率。
客戶關(guān)系管理是當(dāng)今企業(yè)在競爭激烈的工作環(huán)境中取得成功的關(guān)鍵。銷售人員要確?？蛻魧ζ涞臉I(yè)務(wù)服務(wù)感到滿意是非常重要的。為了與客戶建立更好的客戶關(guān)系，可以選擇借助CRM系統(tǒng)來提供更好的客戶服務(wù)，從而搞定客戶。
CRM系統(tǒng)對客戶資料的管理包括：客戶的基本資料（如姓名、性別、職業(yè)等）和客戶的動態(tài)資料（咨詢記錄、購買記錄、售后記錄等）的管理，這些資料都可以根據(jù)情況進(jìn)行更改和補(bǔ)充，
實(shí)施CRM系統(tǒng)策略確實(shí)能為企業(yè)帶來顯著的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益，這便是為何企業(yè)紛紛對此投入大量的人力和財(cái)力以期獲得并保持客戶，最終在競爭對手之中獲得競爭優(yōu)勢的原因所在。
數(shù)字化銷售，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳入口。
CRM軟件建立的模型越簡單就越可以實(shí)現(xiàn)效益，這是因?yàn)椴煌姆?wù)器和不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都有可能產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)，這樣，通常就會出現(xiàn)的數(shù)據(jù)要比管理系統(tǒng)的大，從而形成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)太復(fù)雜、數(shù)據(jù)一致性差的現(xiàn)象
由于CRM系統(tǒng)對企業(yè)營銷歷史信息的回溯，對未來趨勢的預(yù)測，并且為企業(yè)創(chuàng)造了好的物流管理，節(jié)省管理成本，由以生產(chǎn)為中心，到以銷售為中心和為中心的目標(biāo)，使企業(yè)可以最大程度的去適應(yīng)以顧客、競爭和變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境
crm軟件熱門話題背后的主要推動力包括云、社交、移動和大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在又增加了第五個(gè)推動力：物聯(lián)網(wǎng)，也就是傳感器將事物連接到互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)建之前我們從未想到的新型服務(wù)。
對一個(gè)企業(yè)來說，CRM軟件的作用不可忽視。通過對用戶信息資源的整合，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)到資源共享，從而為客戶提供快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶。通過對業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)，更有效地管理客戶關(guān)系，降低企業(yè)成本。
客戶管理，指的是客戶關(guān)系管理軟件的簡稱。我們都知道，對于一家企業(yè)來說，客戶與企業(yè)的銷售額是有直接的聯(lián)系的，所以每一家企業(yè)都應(yīng)該要非常注重對于客戶關(guān)系的管理。那么，企業(yè)要如何來做好客戶管理呢？小編就向大家簡單介紹一下。
運(yùn)用紅圈CRM系統(tǒng)進(jìn)行分析，我們可以全面評估每個(gè)客戶對于每種產(chǎn)品的銷售響應(yīng)度、客戶的風(fēng)險(xiǎn)程度以及客戶購買該產(chǎn)品后總體能帶來的利潤，綜合考慮這幾方面的因素，結(jié)合適當(dāng)?shù)姆?wù)轉(zhuǎn)銷售策略，最終得出是否需要對客戶進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)銷售。
Copyright ?2009-2023 和創(chuàng)（北京）科技股份有限公司 All Rights Reserved 云計(jì)算由 天翼云 提供 中國.北京
備案號：京ICP備09042169號-1
京公網(wǎng)安備 11010802037035號
隱私協(xié)議 用戶權(quán)限 產(chǎn)品功能 開發(fā)者：和創(chuàng)（北京）科技股份有限公司 版本：紅圈CRM+5.5.1，紅圈營銷+ 2.3.0.020，紅圈通 6.7.7.011
